Recull de terminologia

Mentre vagis avançant amb la formació, és possible que et trobis amb termes que no coneixes. Aquí et deixem un recull de termes relacionats amb la temàtica del curs que et poden ajudar a entendre millor sobre el que s'està parlant:

  • Social Media: són plataformes de comunicació en línia on el contingut és creat per l'usuari mitjançant eines de la web 2.0 que faciliten l'edició, la publicació i l'intercanvi d'informació.

  • Xarxes Socials: són les plataformes d'Internet que faciliten la comunicació i altres aspectes socials.

  • Eines 2.0: són plataformes d'Internet que permeten elaborar o editar un contingut i publicar-lo, tot facilitant la comunicació i altres aspectes socials.

  • Social Media Manager: és la persona encarregada de l'estratègia a desenvolupar dins les xarxes socials o eines 2.0.

  • Community Manager: és la persona encarregada de gestionar les comunitats creades mitjançant les xarxes socials. Escriure els missatges i respondre els comentaris és tasca fonamental d'aquest càrrec que va molt lligat amb el Social Media Manager. A vegades, fins i tot, es fusionen.

  • Content: el contingut que publiquem a les xarxes socials i eines 2.0.

  • Content Curator: la persona que defineix la temàtica sobre les seves publicacions a les xarxes socials o eines 2.0.

  • Reach: l'abast de les vostres publicacions a les xarxes socials.

  • Organic reach: l'abast de les vostres publicacions a les xarxes socials de forma natural.

  • Viral reach: l'abast de les vostres publicacions a les xarxes socials que s'han aconseguit d'una forma molt ràpida i en gran quantitat.

  • Paid reach: l'abast de les vostres publicacions a les xarxes socials que s'han aconseguit amb una despesa econòmica.

  • Story telling: és una forma de comunicació que s'utilitza a les xarxes socials i blogs, on el missatge s'acompanya d'una història narrada per la persona que ha escrit la publicació.

  • Engagement: concepte que fa referència a la fidelitat i les relacions sòlides entre els usuaris que us segueixen a les xarxes socials i les eines 2.0.

  • Viral: és una publicació a una xarxa social o una eina 2.0 que s'ha difós molt i molt ràpidament.

  • Target: encara que sigui un concepte de marketing també el podem aplicar a la comunicació. El target és el públic destinatari de les nostres comunicacions.

  • KPI: Són indicadors que permeten monitoritzar les accions que realitzem per aconseguir els nostres objectius.
Darrera modificació: diumenge, 31 agost 2014, 13:49