Declaració d'accessibilitat

La Generalitat de Catalunya s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre) i amb el Decret 216/2023, de 5 de desembre, sobre accessibilitat dels llocs web i de les aplicacions per a dispositius mòbils de l’Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic (en endavant, Decret 216/2023, de 5 de desembre).

La present declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web https://aulavirtual.voluntariat.org

Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre i amb el Decret 216/2023, de 5 de desembre a causa de les excepcions i els aspectes no conformes que s’indiquen a continuació.

Contingut no accessible

El contingut que es recull a continuació no és accessible pels següents motius:

  • Manca de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre:
    • Descartant les excepcions del criteri, no tot el contingut no textual que es presenta al usuari te una alternativa textual que compleix el mateix proposit (criteri 1.1.1 de les WCAG 2.1 o criteri 9.1.1.1 de UNE-EN 301 549:2022)
    • No es proporcionen alternatives per els mitjans de vídeo (criteri 1.2.1 de les WCAG 2.1 o criteri 9.1.2.1 de UNE-EN 301 549:2022)
    • La informació, estructura i relacions comunicades a través de presentació poden no ser determinades per software o no estan disponibles com a text (criteri 1.3.1 de les WCAG 2.1 o criteri 9.1.3.1 de UNE-EN 301 549:2022)
    • El contingut pot ser presentat amb pèrdues d'informació o funcionalitat quan la finestra te una ampla equivalent a 320px i una alçada equivalent a 256px (criteri 1.4.10 de les WCAG 2.1 o criteri 9.1.4.10 de UNE-EN 301 549:2022)
    • El alguns casos el proposit de cada enllaç pot no ser determinat amb només el text de l'enllaç o a través del text de l'enllaç sumat al context del enllaç determinat per software (criteri 2.4.4 de les WCAG 2.1 o criteri 9.2.4.4 de UNE-EN 301 549:2022)
    • En ocasions, no es proporciona més d'un camí per a localitzar una pàgina web dins un conjunt de pàgines web (criteri 2.4.5 de les WCAG 2.1 o criteri 9.2.4.5 de UNE-EN 301 549:2022)
    • Es determina l'idioma de tota la pàgina però no de cada frase del contingut (criteri 3.1.2 de les WCAG 2.1 o criteri 9.3.1.2 de UNE-EN 301 549:2022)
    • En algunes pàgines hi ha etiquetes mal tancades o hi elements mal anidats o hi ha atributs ID duplicats (criteri 4.1.1 de les WCAG 2.1 o criteri 9.4.1.1 de UNE-EN 301 549:2022)
    • Pot haver-hi algun camps de formulari que no contingui el nom, el rol o el valor (criteri 4.1.2 de les WCAG 2.1 o criteri 9.4.1.2 de UNE-EN 301 549:2022)
    • Més enllà d'aquesta declaració no hi ha documentació o servei de recolzament sobre l'accessibilitat d'aquesta web
  • Càrrega desproporcionada: no aplica.
  • El contingut no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable: podrien existir arxius ofimàtics en PDF o altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin en la totalitat els requisits d'accessibilitat.

Preparació de la present declaració d’accessibilitat

La present declaració va ser preparada el 9 de desembre de 2024. El mètode utilitzat per preparar la declaració ha estat una auditoria interna d'accessibilitat.

Darrera revisió de la declaració: 9 de desembre de 2024.

Observacions y dades de contacte

Comunicacions

Es poden realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a del Reial Decret 1112/2018), a través de la següent bústia de contacte. Per exemple:

  • Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'aquest lloc web.
  • Transmetre altres dificultats d'accés al contingut.
  • Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat del lloc web.

Les comunicacions seran rebudes i traslladades per la Direcció General d'Atenció Ciutadana, del Departament de la Vicepresidència, Economia i Hisenda, com a Unitat Responsable d'Accessibilitat Web en l'àmbit autonòmic.

Sol·licituds d'informació accessible i queixes

Per fer sol·licituds d'informació accessible i queixes (article 12 del Reial Decret 1112/2018) cal accedir al tràmit "Continguts accessibles al web" i seguir la modalitat Sol·licitar informació accessible o fer una queixa".

Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment dels requisits del Reial Decret 1112/2018 i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de l'àmbit d'aplicació d'aquesta normativa.

Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits establerts per la Llei 39/2015 d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Procediment d'aplicació

El procediment d'aplicació recollit a l'article 13 del Reial Decret 1112/2018 es pot iniciar al tràmit "Continguts accessibles al web" a través de la modalitat "Reclamar una sol·licitud".

Si un cop realitzada una sol·licitud d'informació accessible o queixa, aquesta ha estat desestimada, no estàs d'acord amb la decisió adoptada o la resposta no compleix amb els requisits de l'article 12.5 del Reial Decret 1112/2018, pots iniciar una reclamació per:

  • conèixer i oposar-te als motius de la desestimació
  • instar a l'adopció de les mesures oportunes en cas de no estar d'acord amb la decisió adoptada
  • exposar les raons per les quals consideres que la resposta no compleix amb els requisits exigits.

També es pot iniciar una reclamació en cas que hagin transcorregut 20 dies hàbils sense haver obtingut cap resposta.

El compromís de la Generalitat per l’accessibilitat

El web de aulavirtual.voluntariat.org s’ha construït amb l’ànim de facilitar l’accés universal a totes les persones que el consulten independentment de les seves capacitats, físiques, sensorials o intel·lectuals, i del context tècnic d’ús amb què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.).

Per això, es treballa amb l’objectiu d’adaptar tot el web a la norma UNE-EN 301 549:2022 (versió europea EN 301 549 V3.2.1) de març de 2021 de requisits d’accessibilitat adequats per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa. El compromís de la Generalitat de Catalunya és arribar a complir el nivell de conformitat que estableix aquesta norma o la versió més recent, o la norma harmonitzada que la substitueixi.

La norma EN 301 549 V3.2.1 es basa en els criteris d’accessibilitat de les WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C (d’agost de 2018) en els nivells A i AA. No obstant això, la norma també té altres requisits addicionals, obligatoris i condicionals.