Des del meu punt de vista, el paper del/la voluntari/ària en la societat és molt important, ja que contribueix a detectar necessitats socials i a donar resposta a situacions que poden afectar diferents persones o col·lectius. El voluntariat no només consisteix a ajudar, sinó que també busca generar un canvi i millorar la realitat social.
Tal com explica el mòdul 1, l’acció voluntària es basa en valors com la solidaritat, el compromís, la responsabilitat, l’altruisme i la participació. A més, els voluntaris poden actuar en àmbits molt diversos, com el social, el comunitari, el cultural, l’ambiental o l’internacional.
Crec que una de les funcions més importants és l’acompanyament i l’escolta, especialment amb persones que es troben en situacions de vulnerabilitat, com persones grans que viuen soles, persones amb discapacitat o persones en risc d’exclusió social. D’aquesta manera, el voluntariat contribueix tant al benestar de les persones com a la cohesió i transformació de la societat.
Per tant, considero que el voluntariat té un paper complementari a les institucions i serveis professionals, però també és una forma de participació ciutadana i de compromís amb el bé comú.